Que couvre exactement un contrat de maintenance ?
· 1 min de lecture
En bref : Visite annuelle réglementaire + bilan fluide + compte-rendu. Le contrat Confort ajoute l'astreinte 7j/7 et le tarif main d'œuvre dépannage réduit. Le contrat Pro tertiaire ajoute l'engagement temps de réponse.
Trois niveaux de contrat selon votre besoin et votre type d’équipement.
Comparatif des contrats Alti Clim 2026
| Prestation | Essentiel (89 €/an) | Confort (149 €/an) | Pro tertiaire (sur devis) |
|---|---|---|---|
| Visite annuelle complète | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bilan fluide frigorigène (registre) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Compte-rendu certifié | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tarif main d’œuvre dépannage | -10 % | -25 % | Sur mesure |
| Astreinte téléphonique 7j/7 | ❌ | ✅ | ✅ |
| Intervention 48 h ouvrées garantie | ❌ | ✅ | ✅ |
| Engagement temps de réponse contractuel | ❌ | ❌ | ✅ |
| Stock pièces critiques sur site (option) | ❌ | ❌ | ✅ (option) |
| Reporting trimestriel | ❌ | ❌ | ✅ |
Ce qui est INCLUS dans toutes les visites
- Contrôle des pressions et températures sur les deux échangeurs
- Nettoyage de l’échangeur extérieur (point critique en Île-de-France à cause des pollens)
- Vérification de l’étanchéité du circuit frigorifique
- Contrôle de la régulation et des sondes
- Test sur tous les modes (chaud, froid, dégivrage)
- Édition du registre fluides frigorigènes (obligatoire)
- Compte-rendu PDF avec photos et préconisations
Ce qui n’est PAS inclus
- Pièces détachées lors d’un dépannage (devisées séparément)
- Recharge fluide frigorigène au-delà du complément normal (en cas de fuite)
- Travaux d’amélioration non liés à l’entretien (modification de l’installation)
Pourquoi 84 % de nos clients renouvellent
C’est notre statistique la plus parlante : 84 % des clients sous contrat Confort le renouvellent après 5 ans. La raison principale n’est pas le tarif (les contrats sont équivalents au marché) mais la continuité — c’est le même technicien qui revient, qui connaît votre installation, qui anticipe les remplacements de pièces. C’est ce qui fait la différence entre un contrat administratif et une vraie maintenance.