Pourquoi systématiquement une visite technique avant le devis ?
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En bref : Parce qu'un devis fait au téléphone ne tient jamais la réalité du terrain. Section de tuyauterie, accès au local, contraintes copropriété, isolation existante : autant de paramètres qui changent le dimensionnement et le prix.
C’est non-négociable chez Alti Clim depuis 2009. La visite technique est offerte, dure 45 à 90 minutes, et elle est systématique avant tout devis ferme. Pas d’exception.
Ce qu’on va vérifier sur place
- Isolation réelle du bâti (pas l’isolation déclarative — l’isolation observée)
- État du circuit hydraulique existant (radiateurs, plancher chauffant, dimensions des tubes)
- Emplacements possibles pour l’unité extérieure (acoustique, accessibilité SAV, ABF)
- Contraintes copropriété (lecture du règlement, photos pour le syndic)
- Accès au local technique (largeur des portes, escaliers, caisses)
- Tableau électrique (puissance disponible, espace pour module, mise à la terre)
- Évacuation des condensats (point souvent oublié dans les devis téléphoniques)
Ce qu’on calcule sur place
| Calcul | Pourquoi |
|---|---|
| Déperditions thermiques bâti | Pour dimensionner précisément la PAC |
| Régime du circuit hydraulique | Détermine le COP cible et la marque |
| Volume de récupération de l’air | Pour clim multi-split et gainables |
| Acoustique projetée | Pour respecter les seuils copropriété/voisinage |
Pourquoi un devis téléphonique ne suffit pas
Un client nous appelle : “j’ai une maison de 110 m², chauffage gaz, je veux passer en PAC”. Sans visite, on peut donner une fourchette entre 11 000 € et 22 000 € — c’est honnête mais c’est pas un devis. Sur place, on découvre par exemple :
- Plafond bas à 2,15 m → exit le gainable
- Tableau électrique saturé → ajout d’un module à prévoir (+ 600 €)
- Plancher chauffant à 35°C → PAC haute performance pertinente
- Voisin à 1,5 m de la façade → exit l’unité extérieure standard, il faut une silencieuse (+ 1 200 €)
Sans la visite, n’importe lequel de ces 4 points peut décaler le devis de 1 000 à 3 000 €. C’est pourquoi on préfère offrir 1 heure de visite plutôt que de revenir sur un devis 3 mois plus tard.