# Klōz

> Avec Klōz, jamais un no-show ne vous pénalisera. Klōz est un lien de réservation qui protège votre temps. Votre invité réserve sans créer de compte et reçoit un vrai lien de visioconférence. S'il ne vient pas, Klōz tranche automatiquement après la fenêtre de grâce et transforme le créneau perdu en rencontres courtes avec des personnes disponibles.

Klōz est un lien de réservation en ligne destiné aux indépendants et aux
équipes qui reçoivent des rendez-vous. Sa particularité tient à ce qu'il fait
*après* un rendez-vous non honoré : au lieu de constater l'absence, il réemploie
le créneau.

## Faits vérifiables sur le produit

- L'invité réserve depuis un lien public **sans créer de compte** et reçoit un vrai lien de visioconférence.
- La fenêtre de grâce est de **5 minutes** après l'heure prévue.
- La décision est prise **côté serveur** : fermer son navigateur ne l'empêche pas.
- Le créneau manqué est découpé en rencontres courtes ; une heure en rencontres de 15 minutes en donne 4.
- Chaque rencontre est proposée avec **30 secondes** pour accepter.
- Le lien de visioconférence est créé **à l'acceptation**, jamais avant.
- Durées de rendez-vous proposées : 15, 30, 45, 60 minutes.
- Connexion sans mot de passe (Google ou code SMS).

## Pages

- [Accueil](https://www.kloz.world/) : la proposition de valeur, le fonctionnement en quatre étapes, les questions fréquentes.
- [No-show : comprendre le rendez-vous manqué, et cesser de le subir](https://www.kloz.world/no-show/) : Ce qu'est un no-show, ce qu'il coûte vraiment, comment le réduire — et comment transformer un créneau manqué en rencontres utiles plutôt qu'en heure perdue.
- [No-show : définition claire, et ce qu'il ne faut pas confondre](https://www.kloz.world/no-show/definition/) : Définition du no-show, différences avec l'annulation tardive, le retard et le désistement — et pourquoi la nuance change la réponse à apporter.
- [Ce que coûte vraiment un rendez-vous manqué](https://www.kloz.world/no-show/cout-d-un-rendez-vous-manque/) : Le coût d'un no-show ne se résume pas au tarif de la prestation : temps bloqué, temps d'attente, coût d'opportunité et coût de reprogrammation.
- [Réduire les no-shows : ce qui marche, dans l'ordre](https://www.kloz.world/no-show/reduire-les-no-shows/) : Les leviers qui font réellement baisser le taux d'absence : rappels utiles, confirmation active, annulation facile, créneaux courts, engagement au moment de la réservation.
- [No-show ou annulation tardive : deux problèmes, deux réponses](https://www.kloz.world/no-show/no-show-ou-annulation-tardive/) : Pourquoi mélanger absences non annoncées et annulations de dernière minute fausse vos statistiques — et comment traiter chacune correctement.
- [Transformer un no-show en rencontres : le rattrapage automatique](https://www.kloz.world/no-show/transformer-un-no-show-en-rencontres/) : Le principe du rattrapage : quand l'absence est constatée, le créneau est proposé à des personnes disponibles au lieu d'être perdu. Comment Klōz l'applique.

## Corpus complet

- [llms-full.txt](https://www.kloz.world/llms-full.txt) : l'intégralité du contenu ci-dessus en un seul fichier.